Toimitus- ja maksutavat

TOIMITUSTAVAT JA TOIMITUSKULUT

Riviera Verkkokauppa tarjoaa asiakkailleen seuraavat toimitustavat:

POSTI

Nouda tilaamasi tuotteet omasta Postista. Ota henkilöllisyystodistus mukaan kun noudat lähetystä.

Postin kotiinkuljetus

Lähetykset toimitetaan haluamaasi osoitteeseen.

ILMAINEN TOIMITUS

Yli 100 € tilaukset toimitetaan Postin noutopisteeseen ilman toimituskuluja.

TOIMITUSAIKA

Tilaukset lähetetään pääosin seuraavana arkipäivänä (ma–pe) tilauksesta. Tämän jälkeen toimitus kestää 1–2 vuorokautta. Huomioithan, että toimitusaika voi vaihdella paikkakuntakohtaisesti. Voit seurata tilaustasi saamasi seurantakoodin avulla Postin sivuilta: https://www.posti.fi/fi/seuranta#/

Arkipyhät aiheuttavat viivettä toimituksiin, viikonloppujen tai arkipyhien aikana lähetyksiä/toimituksia ei tapahdu.

Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.

RIVIERAN VARASTO

Nouto Rivieran varastosta, Hugo Express Oy, Myllymäenkatu 13, 53100 Lappeenranta SUOMI. Noudoista voi sopia etukäteen joko sähköpostitse store@rivieraservice.fi tai puhelimitse +358 (0) 45 102 5566 arkisin klo 8 -16 välillä.

VIRHEELLISET JA VAURIOITUNEET TUOTTEET

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai on toimitettu väärä tuote, asiakkaan tulee ilmoittaa virheestä mahdollisimman pian, viimeistään seitsemän vuorokauden sisällä lähetyksen vastaanottamisesta. Ilmoitus tulee tehdä osoitteeseen: store@rivieraservice.fi tai puhelimitse numeroon +358 (0) 41 740 2548.

PALAUTUKSET

Elintarvikkeet: Kuluttajansuojalain 6 luvun mukaisesti etämyynnissä sovellettavaa peruutusoikeutta ei ole elintarvikkeiden ja muiden päivittäistavaroiden yksittäisissä toimituksissa. Peruutusoikeutta ei ole myöskään yritysasiakkaiden tilauksiin.

Riviera Service Oy takaa kaikkien myymiensä tuotteiden laadun parasta ennen merkintään saakka.Jos havaitset tuotteessa jotain vikaa, ota meihin suoraan yhteyttä tilanteen selvittämiseksi. Jos toteamme tuotteen olevan laadultaan viallinen, toimitamme tilalle korvaavan tuotteen tai palautamme rahat viallista tuotetta vastaan. Ota yhteyttä mahdollisimman pian vian havaitsemisen jälkeen, sillä esimerkiksi pitkään avattuna ollessaan tuotteen laadun tarkistaminen on mahdotonta. Yksityiskohdat täällä.

TUOTE- JA HINTAMUUTOKSET

Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin tuotteissa ja toimituksissa ilman ennakkoilmoitusta. Muutokset eivät koske jo tilattuja ja vahvistettuja tuotteita. Vastuumme painovirheistä rajoittuu tietojen korjaamiseen verkkosivuillemme.

MAKSUTAVAT

Paytrail. Pankkimaksutavat - ilmaiset ja suorat maksut pankkitililtäsi.

Klarna. Osta nyt, maksa myöhemmin.

Käytämme turvallista Stripe -maksuvälitystä, joten korttitietosi on aina suojattu. Hyväksymme lähes kaikki eurooppalaiset ja amerikkalaiset maksukortit

Erittäin turvallinen käytetyin maksutapa verkkokaupassa. Käyttääksesi PayPalia Sinulla tulee olla PayPal tili.

Tarjoamme yritysasiakkaille maksuaikaa. Käsittelemme laskutushakemukset yrityskohtaisesti. Asiakkaaksi voithan hakeutua lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@rivieraservice.fi